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Devoluciones

Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en wetsweets.com puede hacerlo en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de entrega.

Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con la etiqueta. Los artículos que no reúnan estas características serán denegados.

Existen distintos procedimientos para la realizar cambios o devoluciones. Estas son las condiciones:

CAMBIO

Se considera cambio la sustitución de un artículo por otro y se pueden realizar cambios por cualquier prenda, modelo, talla o color. En caso de realizar un cambio, los gastos incurridos en el transporten corren a cargo del cliente.

DEVOLUCIÓN

Existen dos tipos de devoluciones:

1.- Las que se originan por causa de tara o defecto en el artículo.

En este caso los gastos incurridos en el transporten corren a cargo de wetsweets.com.

2.- Las que se originan por una decisión personal del cliente. Una vez comprobado que el artículo esté en perfecto estado el cliente recibirá un vale de compra de igual valor al del artículo devuelto.

En este caso los gastos incurridos en el transporten corren a cargo del cliente.

 

IMPORTANTE

No se aceptan cambios ni devoluciones fuera de la Unión Europea.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos con el precio rebajado.

Si desea realizar un cambio o una devolución puede hacerlo contactando con help@wetsweets.com desde donde se les remitirán las instrucciones oportunas.